利用規約
ネットスーパー会員規約（National Azabu Neighborhood Delivery Service版）
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ナショナル麻布株式会社（以下「当社」と
いいます）が運営する「ナショナル麻布ネットスーパー（National Azabu Neighborhood Delivery Service）」（以下、「本サイト」といいます）において提供する各種サービスおよび
商品の売買（以下「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めるものです。
※本規約は、店舗近隣の配達可能エリアを対象とした「National Azabu Neighborhood Delivery Service」のものです。全国配送を対象とした「National Azabu Nationwide Delivery Service」につきましては、別途に定める利用規約をご確認ください。
第1条 (会員)
1.「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続に従って入会を申し込み、
当社がこれを承認した個人または法人をいいます。なお、本サービスに登録できる方は、
当社が指定する配達可能地域へのお届けを希望される個人または法人に限ります。
2.会員は、本サービスへの入会申し込みをもって、当社が運営するナショナルポイントの会員（以下「ナショナルポイント」を「ポイントサービス」といい、その会員を「ポイント会員」といいます）の登録も同時に行うものとし、会員登録の完了と同時にポイント会員資格を
取得します。
3.本規約は、全ての会員に適用されます。なお、ポイント会員としてのサービスの利用、
ポイントの付与・利用等については、本規約に定めるほか、
当社が別途定める「ナショナルポイント会員規約」が適用されます。
本規約と「ナショナルポイント会員規約」の内容に矛盾抵触がある場合は、
本サービスの利用に関しては本規約が優先して適用されるものとします。
第2条 (登録とパスワード管理)
会員登録は、必ず本人が正確な情報を入力して行ってください。なお、未成年者が会員登録
および本サービスを利用する場合は、事前に法定代理人（親権者等）の同意を得るものと
します。未成年者が会員登録または本サービスの利用を行った時点で、法定代理人の同意を
得ているものとみなします。
過去に本規約等に違反したことがある方、または会員資格の取消しを受けた方からの申込は、当社の裁量によりお断りする場合があります。なお、当社はその理由について開示する義務を負いません。
パスワードは、他人に知られないよう会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードの第三者への貸与や譲渡はできません。パスワードを用いて行われた注文等の
行為は、原則として会員本人の行為とみなします。
ただし、当社の故意または重大な過失によりパスワードが漏洩した場合は
この限りではありません。
第3条 (登録情報の変更・退会)
会員は、氏名や住所等に変更があった場合は、速やかにマイページ等から変更登録を
行ってください。変更登録が遅れたことにより生じた配送トラブル等や、
当社からの重要なお知らせが到達しなかったことによる損害について、当社の故意または
過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
なお、変更登録が行われた場合でも、変更手続前にすでに受注した取引については、
変更前の情報に基づいて配送等の処理が行われるものとします。
会員が退会を希望する場合は、所定の手続完了後にいつでも退会することができます。
ただし、退会時点で商品代金等の未払債務がある場合は、退会後直ちにこれを支払う義務を
負います。また、退会手続の完了をもって、本サービスにおける各種特典等を利用する
一切の権利を失うものとします。
本サービスを退会してもポイント会員資格は継続します。ポイント会員の退会も併せて
希望する場合は、別途「ナショナルポイント会員規約」の定めに従い退会手続を
行ってください。
第４条（商品の注文および売買契約の成立)
会員は、当社が指定する方法に従い、
本サービスを通じて商品の購入を申し込むことができます。
20歳未満の会員は、酒類その他法令等により年齢制限が設けられている商品を
注文することはできません。会員は、酒類等の注文に際し、当社が定める方法により年齢確認を行うものとします。当社は、商品のお届け時に再度年齢確認を求める場合があり、年齢確認ができない場合や20歳未満であることが判明した場合には、当該商品の引き渡しをお断り（当該商品の注文のキャンセル）させていただきます。
当社が会員からの注文を受信した後、当社から会員に対して「注文完了メール」が到達した
時点で、当該注文商品に関する売買契約が成立するものとします。
当社は、売買契約成立後であっても、商品の品切れ、システムの不具合による価格誤表示、
その他やむを得ない事由がある場合には、当該売買契約を解除（注文のキャンセル）
することができるものとします。
第5条 (代金の支払い)
商品代金および配送料等の支払方法は、クレジットカード決済のみとします。
なお、会員本人名義以外のクレジットカードは利用できません。
クレジットカード決済における実際の口座からの引き落とし日や、注文キャンセル時等の返金の取り扱いについては、会員が契約するクレジットカード会社の規約に従うものとします。
会員は、商品の品切れ、数量変更、生鮮食品等の重量（グラム数）の変動等に伴い
ご購入金額（請求額）が変更となる場合があることを予め了承するものとします。
ご購入金額の変更に際し、会員のクレジットカードの事情（利用限度額の超過、
海外発行カードによるセキュリティ制限、その他の事由）により、システム上決済金額の変更（再与信・売上確定処理）ができない場合、当社は当社の裁量により、以下の処置をとることができるものとします。
(1)会員に事前に通知することなく、当該注文の全部または一部をキャンセル
（売買契約の解除）すること
(2)会員に対し、他の決済手段（代金引換等）への変更を請求すること。なお、支払方法の
変更が完了するまでの間、当社は商品の配送（引き渡し）を留保できるものとします。
前項に基づき、当社が注文のキャンセルや配送の留保を行ったことにより会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 (商品の配送・引き渡し)
商品の配送は、当社スタッフまたは当社が指定する配送業者が行います。
なお、配送可能エリアは当社が別途指定する配達可能地域に限るものとします。
配送料等の諸費用については、会員の負担とし、詳細は本サイト内に定めます。
会員は、当社所定の方法により、置き配（玄関前等の指定場所への据え置き）または
宅配ロッカー等への投函によるお届け（以下「置き配等」といいます）を指定することが
できるものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する等の理由により、指定された場所への置き配等が困難な場合、当社は、マンション等の受付（レセプション、
コンシェルジュ等。以下「受付等」といいます）へ商品を預けることができるものとし、
受付等への預け入れも困難な場合は、置き配等によるお届けを行わず、持ち戻り（不在扱い）とすることができるものとします。
(1) マンション等の管理規約または宅配ロッカー等の運用ルール等により、
生鮮食品・冷蔵冷凍商品等の投函・据え置きが禁止されている場合
(2) 宅配ロッカー等の満庫、サイズ超過、セキュリティ設定不可等の理由により
投函できない場合
(3) 悪天候、盗難リスクが高い場所、オートロック内への進入不可等により、
配送員が安全かつ適切に置き配等を行うことが困難と判断した場合
置き配等が指定された場合、指定された場所への商品の据え置き、宅配ロッカー等への投函、または前項に基づく受付等への預け入れが完了した時点をもって、商品の引渡し（配達完了）が完了したものとします。
前項に基づき置き配等による引渡しが完了した後に生じた商品の破損、汚損、紛失、盗難、
生鮮食品等の品質劣化（温度変化による傷み等）その他一切の損害について、
当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
お届けした商品について、第3項に基づく持ち戻り、会員の不在による持ち戻り後、
当社（当社の指定する配送業者を含む）の定める期限までに再配達の依頼がない場合や、
受取拒否、年齢確認の不可があった場合等、会員の事情により（当社の責めに帰すべき事由によらず）配達が完了しない場合、当社は当該注文をキャンセルすることができるものとします。この場合、当該配送および返送にかかる配送料等の諸費用を会員にご負担いただきます。また、生鮮食品等、商品の性質上再販が困難な商品については、その商品代金についても
ご負担いただく場合があります。
商品の所有権および危険負担（商品の破損・紛失等の責任）は、商品の引渡し（対面での受け渡し、または第4項に定める置き配等の完了時点）で当社から会員に移転するものとします。
第7条 (注文のキャンセルおよび返品・交換)
会員は、商品の出荷準備前までに限り、本サイトのマイページより所定の手続を行うことに
より、注文のキャンセルを行うことができます。
出荷準備開始後の会員都合によるキャンセルはお受けできません。
お届けした商品に破損、汚損、品質不良等の不適合がある場合、
または注文と異なる商品が届いた場合に限り、当社負担にて商品の交換または
返金を行います。この場合、会員は商品到着後8日以内（ただし、商品の賞味期限または消費期限が8日より短い場合は、当該期限内）に当社が指定する連絡先へ申し出るものとします。
会員の都合による返品または交換は、以下の各号に該当する商品を除き、商品到着後8日以内に当社へご連絡いただき、当社が指定する返送先へお送りいただいた場合に限り返品を
お受けします。
(1) 食料品全般
(2) 開封済みの商品（ただし、前項に定める商品の不適合がある場合を除きます）
(3) 賞味・消費期限が過ぎた商品
(4) 会員の使用等により破損・汚損・紛失が生じた商品
(5) セール商品
(6) その他、当社が別途返品不可として指定した商品
前項に基づく会員都合の返品に係る配送料、および交換品お届け時の配送料等の諸費用は、
会員のご負担とします。
なお、着払いにて返送された場合には、後日実費をご請求いたします。
返品に伴うご返金については、当社にて返品商品の受領確認後、速やかにクレジットカード
会社を通じた返金手続を行います。この際、お支払い合計金額から当社が負担した配送料等の経費を差し引いた商品本体代金をご返金いたします。なお、実際の返金時期や口座への反映等については、会員がご利用のクレジットカード会社の規定に従うものとします。
第8条 (禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令、本規約、またはお買い物上のルールに違反する行為
(2) 当社または第三者の権利、利益、名誉を侵害する行為、または迷惑・不快感を与える行為
(3) 虚偽の情報の入力、または他人になりすます行為、
他人のパスワードやクレジットカード等の不正使用
(4) 自己のIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡・共用する行為
(5) 正当な理由なく商品の受け取りを拒否する行為、または不当に注文のキャンセルや
返品を繰り返す行為
(6) 転売または営利を目的として商品を購入する行為
(7) 有害なプログラムの送信や、当社のサーバー等への不正アクセス
(8) 本サイトの画像やテキストを無断で転載・利用する行為
(9) 暴力団、暴力団員等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に対して
直接または間接に利益を供与する等、反社会的勢力と関わりを持つ行為
(10) その他、サービスの運営を妨げる不適切な行為、または当社が不適切と判断する行為
第9条 (利用停止・会員資格の取消)
会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を
停止し、会員資格を取り消すことができます。
(1) 登録内容に虚偽があった場合
(2) 商品代金などの支払債務の履行を遅延、または怠った場合
(3) 届け出た連絡先に連絡が取れない場合、または商品のお届け先において不在が
続き配達が困難な場合
(4) 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用したことが判明した場合
(5) パスワードの不正使用が判明した場合、またはセキュリティ確保のために必要と
当社が判断した場合
(6) 本規約（第8条に定める禁止事項を含む）に違反した場合
(7) 会員が反社会的勢力である、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合
(8) その他、会員として不適当と当社が合理的に判断した場合
前項により、利用停止または会員資格の取消しが行われた時点で未発送の注文がある場合、
当社は当社の裁量により当該注文をキャンセルすることができるものとします。
第10条 (会員情報の取扱い)
当社は、会員登録によって取得した個人情報を含む会員情報を
当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に管理します。
なお、本規約の定めと当該プライバシーポリシーの定めに
相違がある場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。
当社は、会員の事前の同意なく個人情報を第三者に開示しません。ただし、次項に定める利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合、
法令に基づく場合、または人の生命・身体もしくは財産の保護のために緊急を要する場合は
除きます。
当社は、会員登録によって取得した個人情報を、下記の目的で利用いたします。
(1)本サービスにおけるご購入商品等の決済及び宅配
(2)会員からのお問い合わせへの回答や対応
(3)本サービスに関するキャンペーン、広告宣伝の他、当社の発行するメールマガジン等の
メール配信（配信のご希望の有無は登録時に確認し、ご登録後も会員が希望しない場合は、
所定の設定によりいつでも配信を停止することができます。ただし、注文内容の確認や
配送連絡等の本サービスの提供に不可欠な重要なお知らせを除きます）
(4)当社のサービス改善、商品開発、マーケティング分析（アンケート調査や購買動向
分析など）のため。なお、これらの分析にあたっては、原則として特定の個人を識別できない統計データ等に加工した上で利用します。
(5)本サービスへの会員登録と同時に登録されるポイントサービスにおける会員情報の利用（当該利用目的の詳細は「ナショナルポイント会員規約」に定めます）
第11条 (サービスの中断・変更・廃止)
当社は、システムの保守、負荷集中、天災地変、その他のやむを得ない事由がある場合、
予告なく本サービスの一部または全部を一時停止することがあります。
当社は、合理的な事前周知期間を設けることで、本サービスの内容を変更または
廃止することができます。
第12条 (免責)
当社は、当社の過失（故意または重大な過失を除きます）により会員に損害が生じた場合、
会員が当該取引において支払った代金総額を上限として、現実かつ直接生じた通常の損害に
限り賠償責任を負うものとします。
前条に基づく本サービスの中断、変更もしくは廃止、または天災地変、通信回線の障害、
第三者によるサイバー攻撃など、当社の責めに帰すべき事由によらずに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条 (規約の改定)
１．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき本規約を改定できるものとします。
(1) 本規約の改定が、会員の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の改定が、契約をした目的に反せず、かつ、改定の必要性、改定後の内容の相当性その他の改定に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２．当社は、前項により本規約を改定する場合、改定後の規約の効力発生時期を定め、
あらかじめ相当な猶予期間をもって、本サイト上への掲示その他の適切な方法により、
本規約を改定する旨、改定後の内容および効力発生時期を会員に周知します。
３．本規約の改定に同意しない会員は、前項に定める効力発生時期までに退会手続きを
行うことにより、本サービスを退会できるものとします。
４．第２項に基づく本規約の改定の周知後に、会員が本サービスを利用した場合、
当該会員は改定後の規約に同意したものとみなします。
第14条 (管轄裁判所)
本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を
第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約改定に関するご不明点は、メールにてお問い合わせください。
【お問い合わせ先】 メールアドレス：info@national-azabu.com
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ナショナル麻布株式会社（以下「当社」と
いいます）が運営する「ナショナル麻布ネットスーパー（National Azabu Neighborhood Delivery Service）」（以下、「本サイト」といいます）において提供する各種サービスおよび
商品の売買（以下「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めるものです。
※本規約は、店舗近隣の配達可能エリアを対象とした「National Azabu Neighborhood Delivery Service」のものです。全国配送を対象とした「National Azabu Nationwide Delivery Service」につきましては、別途に定める利用規約をご確認ください。
第1条 (会員)
1.「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続に従って入会を申し込み、
当社がこれを承認した個人または法人をいいます。なお、本サービスに登録できる方は、
当社が指定する配達可能地域へのお届けを希望される個人または法人に限ります。
2.会員は、本サービスへの入会申し込みをもって、当社が運営するナショナルポイントの会員（以下「ナショナルポイント」を「ポイントサービス」といい、その会員を「ポイント会員」といいます）の登録も同時に行うものとし、会員登録の完了と同時にポイント会員資格を
取得します。
3.本規約は、全ての会員に適用されます。なお、ポイント会員としてのサービスの利用、
ポイントの付与・利用等については、本規約に定めるほか、
当社が別途定める「ナショナルポイント会員規約」が適用されます。
本規約と「ナショナルポイント会員規約」の内容に矛盾抵触がある場合は、
本サービスの利用に関しては本規約が優先して適用されるものとします。
第2条 (登録とパスワード管理)
会員登録は、必ず本人が正確な情報を入力して行ってください。なお、未成年者が会員登録
および本サービスを利用する場合は、事前に法定代理人（親権者等）の同意を得るものと
します。未成年者が会員登録または本サービスの利用を行った時点で、法定代理人の同意を
得ているものとみなします。
過去に本規約等に違反したことがある方、または会員資格の取消しを受けた方からの申込は、当社の裁量によりお断りする場合があります。なお、当社はその理由について開示する義務を負いません。
パスワードは、他人に知られないよう会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードの第三者への貸与や譲渡はできません。パスワードを用いて行われた注文等の
行為は、原則として会員本人の行為とみなします。
ただし、当社の故意または重大な過失によりパスワードが漏洩した場合は
この限りではありません。
第3条 (登録情報の変更・退会)
会員は、氏名や住所等に変更があった場合は、速やかにマイページ等から変更登録を
行ってください。変更登録が遅れたことにより生じた配送トラブル等や、
当社からの重要なお知らせが到達しなかったことによる損害について、当社の故意または
過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
なお、変更登録が行われた場合でも、変更手続前にすでに受注した取引については、
変更前の情報に基づいて配送等の処理が行われるものとします。
会員が退会を希望する場合は、所定の手続完了後にいつでも退会することができます。
ただし、退会時点で商品代金等の未払債務がある場合は、退会後直ちにこれを支払う義務を
負います。また、退会手続の完了をもって、本サービスにおける各種特典等を利用する
一切の権利を失うものとします。
本サービスを退会してもポイント会員資格は継続します。ポイント会員の退会も併せて
希望する場合は、別途「ナショナルポイント会員規約」の定めに従い退会手続を
行ってください。
第４条（商品の注文および売買契約の成立)
会員は、当社が指定する方法に従い、
本サービスを通じて商品の購入を申し込むことができます。
20歳未満の会員は、酒類その他法令等により年齢制限が設けられている商品を
注文することはできません。会員は、酒類等の注文に際し、当社が定める方法により年齢確認を行うものとします。当社は、商品のお届け時に再度年齢確認を求める場合があり、年齢確認ができない場合や20歳未満であることが判明した場合には、当該商品の引き渡しをお断り（当該商品の注文のキャンセル）させていただきます。
当社が会員からの注文を受信した後、当社から会員に対して「注文完了メール」が到達した
時点で、当該注文商品に関する売買契約が成立するものとします。
当社は、売買契約成立後であっても、商品の品切れ、システムの不具合による価格誤表示、
その他やむを得ない事由がある場合には、当該売買契約を解除（注文のキャンセル）
することができるものとします。
第5条 (代金の支払い)
商品代金および配送料等の支払方法は、クレジットカード決済のみとします。
なお、会員本人名義以外のクレジットカードは利用できません。
クレジットカード決済における実際の口座からの引き落とし日や、注文キャンセル時等の返金の取り扱いについては、会員が契約するクレジットカード会社の規約に従うものとします。
会員は、商品の品切れ、数量変更、生鮮食品等の重量（グラム数）の変動等に伴い
ご購入金額（請求額）が変更となる場合があることを予め了承するものとします。
ご購入金額の変更に際し、会員のクレジットカードの事情（利用限度額の超過、
海外発行カードによるセキュリティ制限、その他の事由）により、システム上決済金額の変更（再与信・売上確定処理）ができない場合、当社は当社の裁量により、以下の処置をとることができるものとします。
(1)会員に事前に通知することなく、当該注文の全部または一部をキャンセル
（売買契約の解除）すること
(2)会員に対し、他の決済手段（代金引換等）への変更を請求すること。なお、支払方法の
変更が完了するまでの間、当社は商品の配送（引き渡し）を留保できるものとします。
前項に基づき、当社が注文のキャンセルや配送の留保を行ったことにより会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 (商品の配送・引き渡し)
商品の配送は、当社スタッフまたは当社が指定する配送業者が行います。
なお、配送可能エリアは当社が別途指定する配達可能地域に限るものとします。
配送料等の諸費用については、会員の負担とし、詳細は本サイト内に定めます。
会員は、当社所定の方法により、置き配（玄関前等の指定場所への据え置き）または
宅配ロッカー等への投函によるお届け（以下「置き配等」といいます）を指定することが
できるものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する等の理由により、指定された場所への置き配等が困難な場合、当社は、マンション等の受付（レセプション、
コンシェルジュ等。以下「受付等」といいます）へ商品を預けることができるものとし、
受付等への預け入れも困難な場合は、置き配等によるお届けを行わず、持ち戻り（不在扱い）とすることができるものとします。
(1) マンション等の管理規約または宅配ロッカー等の運用ルール等により、
生鮮食品・冷蔵冷凍商品等の投函・据え置きが禁止されている場合
(2) 宅配ロッカー等の満庫、サイズ超過、セキュリティ設定不可等の理由により
投函できない場合
(3) 悪天候、盗難リスクが高い場所、オートロック内への進入不可等により、
配送員が安全かつ適切に置き配等を行うことが困難と判断した場合
置き配等が指定された場合、指定された場所への商品の据え置き、宅配ロッカー等への投函、または前項に基づく受付等への預け入れが完了した時点をもって、商品の引渡し（配達完了）が完了したものとします。
前項に基づき置き配等による引渡しが完了した後に生じた商品の破損、汚損、紛失、盗難、
生鮮食品等の品質劣化（温度変化による傷み等）その他一切の損害について、
当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
お届けした商品について、第3項に基づく持ち戻り、会員の不在による持ち戻り後、
当社（当社の指定する配送業者を含む）の定める期限までに再配達の依頼がない場合や、
受取拒否、年齢確認の不可があった場合等、会員の事情により（当社の責めに帰すべき事由によらず）配達が完了しない場合、当社は当該注文をキャンセルすることができるものとします。この場合、当該配送および返送にかかる配送料等の諸費用を会員にご負担いただきます。また、生鮮食品等、商品の性質上再販が困難な商品については、その商品代金についても
ご負担いただく場合があります。
商品の所有権および危険負担（商品の破損・紛失等の責任）は、商品の引渡し（対面での受け渡し、または第4項に定める置き配等の完了時点）で当社から会員に移転するものとします。
第7条 (注文のキャンセルおよび返品・交換)
会員は、商品の出荷準備前までに限り、本サイトのマイページより所定の手続を行うことに
より、注文のキャンセルを行うことができます。
出荷準備開始後の会員都合によるキャンセルはお受けできません。
お届けした商品に破損、汚損、品質不良等の不適合がある場合、
または注文と異なる商品が届いた場合に限り、当社負担にて商品の交換または
返金を行います。この場合、会員は商品到着後8日以内（ただし、商品の賞味期限または消費期限が8日より短い場合は、当該期限内）に当社が指定する連絡先へ申し出るものとします。
会員の都合による返品または交換は、以下の各号に該当する商品を除き、商品到着後8日以内に当社へご連絡いただき、当社が指定する返送先へお送りいただいた場合に限り返品を
お受けします。
(1) 食料品全般
(2) 開封済みの商品（ただし、前項に定める商品の不適合がある場合を除きます）
(3) 賞味・消費期限が過ぎた商品
(4) 会員の使用等により破損・汚損・紛失が生じた商品
(5) セール商品
(6) その他、当社が別途返品不可として指定した商品
前項に基づく会員都合の返品に係る配送料、および交換品お届け時の配送料等の諸費用は、
会員のご負担とします。
なお、着払いにて返送された場合には、後日実費をご請求いたします。
返品に伴うご返金については、当社にて返品商品の受領確認後、速やかにクレジットカード
会社を通じた返金手続を行います。この際、お支払い合計金額から当社が負担した配送料等の経費を差し引いた商品本体代金をご返金いたします。なお、実際の返金時期や口座への反映等については、会員がご利用のクレジットカード会社の規定に従うものとします。
第8条 (禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令、本規約、またはお買い物上のルールに違反する行為
(2) 当社または第三者の権利、利益、名誉を侵害する行為、または迷惑・不快感を与える行為
(3) 虚偽の情報の入力、または他人になりすます行為、
他人のパスワードやクレジットカード等の不正使用
(4) 自己のIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡・共用する行為
(5) 正当な理由なく商品の受け取りを拒否する行為、または不当に注文のキャンセルや
返品を繰り返す行為
(6) 転売または営利を目的として商品を購入する行為
(7) 有害なプログラムの送信や、当社のサーバー等への不正アクセス
(8) 本サイトの画像やテキストを無断で転載・利用する行為
(9) 暴力団、暴力団員等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に対して
直接または間接に利益を供与する等、反社会的勢力と関わりを持つ行為
(10) その他、サービスの運営を妨げる不適切な行為、または当社が不適切と判断する行為
第9条 (利用停止・会員資格の取消)
会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を
停止し、会員資格を取り消すことができます。
(1) 登録内容に虚偽があった場合
(2) 商品代金などの支払債務の履行を遅延、または怠った場合
(3) 届け出た連絡先に連絡が取れない場合、または商品のお届け先において不在が
続き配達が困難な場合
(4) 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用したことが判明した場合
(5) パスワードの不正使用が判明した場合、またはセキュリティ確保のために必要と
当社が判断した場合
(6) 本規約（第8条に定める禁止事項を含む）に違反した場合
(7) 会員が反社会的勢力である、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合
(8) その他、会員として不適当と当社が合理的に判断した場合
前項により、利用停止または会員資格の取消しが行われた時点で未発送の注文がある場合、
当社は当社の裁量により当該注文をキャンセルすることができるものとします。
第10条 (会員情報の取扱い)
当社は、会員登録によって取得した個人情報を含む会員情報を
当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に管理します。
なお、本規約の定めと当該プライバシーポリシーの定めに
相違がある場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。
当社は、会員の事前の同意なく個人情報を第三者に開示しません。ただし、次項に定める利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合、
法令に基づく場合、または人の生命・身体もしくは財産の保護のために緊急を要する場合は
除きます。
当社は、会員登録によって取得した個人情報を、下記の目的で利用いたします。
(1)本サービスにおけるご購入商品等の決済及び宅配
(2)会員からのお問い合わせへの回答や対応
(3)本サービスに関するキャンペーン、広告宣伝の他、当社の発行するメールマガジン等の
メール配信（配信のご希望の有無は登録時に確認し、ご登録後も会員が希望しない場合は、
所定の設定によりいつでも配信を停止することができます。ただし、注文内容の確認や
配送連絡等の本サービスの提供に不可欠な重要なお知らせを除きます）
(4)当社のサービス改善、商品開発、マーケティング分析（アンケート調査や購買動向
分析など）のため。なお、これらの分析にあたっては、原則として特定の個人を識別できない統計データ等に加工した上で利用します。
(5)本サービスへの会員登録と同時に登録されるポイントサービスにおける会員情報の利用（当該利用目的の詳細は「ナショナルポイント会員規約」に定めます）
第11条 (サービスの中断・変更・廃止)
当社は、システムの保守、負荷集中、天災地変、その他のやむを得ない事由がある場合、
予告なく本サービスの一部または全部を一時停止することがあります。
当社は、合理的な事前周知期間を設けることで、本サービスの内容を変更または
廃止することができます。
第12条 (免責)
当社は、当社の過失（故意または重大な過失を除きます）により会員に損害が生じた場合、
会員が当該取引において支払った代金総額を上限として、現実かつ直接生じた通常の損害に
限り賠償責任を負うものとします。
前条に基づく本サービスの中断、変更もしくは廃止、または天災地変、通信回線の障害、
第三者によるサイバー攻撃など、当社の責めに帰すべき事由によらずに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条 (規約の改定)
１．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき本規約を改定できるものとします。
(1) 本規約の改定が、会員の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の改定が、契約をした目的に反せず、かつ、改定の必要性、改定後の内容の相当性その他の改定に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２．当社は、前項により本規約を改定する場合、改定後の規約の効力発生時期を定め、
あらかじめ相当な猶予期間をもって、本サイト上への掲示その他の適切な方法により、
本規約を改定する旨、改定後の内容および効力発生時期を会員に周知します。
３．本規約の改定に同意しない会員は、前項に定める効力発生時期までに退会手続きを
行うことにより、本サービスを退会できるものとします。
４．第２項に基づく本規約の改定の周知後に、会員が本サービスを利用した場合、
当該会員は改定後の規約に同意したものとみなします。
第14条 (管轄裁判所)
本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を
第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約改定に関するご不明点は、メールにてお問い合わせください。
【お問い合わせ先】 メールアドレス：info@national-azabu.com